Aviso de Privacidad Simplificado

SensaBrokers, nombre comercial de Carolina Juárez Arias (Persona Física con Actividad Empresarial, el «Responsable»), tratará tus datos personales —incluidos datos financieros y patrimoniales (ingresos, deudas, historial y situación crediticia)— con la finalidad de asesorarte, precalificar tu perfil y conectarte y transferir tus datos a asesores hipotecarios e instituciones financieras con las que se tramite tu crédito. No somos una institución financiera ni otorgamos créditos; el envío de tus datos no garantiza la aprobación de ningún crédito.

Puedes conocer las finalidades secundarias y cómo negar tu consentimiento para ellas, el detalle de las transferencias y el ejercicio de tus derechos ARCO en el Aviso de Privacidad Integral que aparece más abajo en esta misma página.

Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

SensaBrokers es un nombre comercial de Carolina Juárez Arias, Persona Física con Actividad Empresarial, responsable del tratamiento de tus datos personales, con domicilio en Mérida, Yucatán, México. Puedes contactarnos por WhatsApp al 999 368 9500.

2. Datos personales que se recaban

Para las finalidades de este aviso podemos recabar:

Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad o estado.
Datos laborales: ocupación, actividad o giro, antigüedad.
Datos financieros y patrimoniales: ingresos, comprobantes, historial y situación crediticia (buró de crédito), deudas y capacidad de pago. Su tratamiento requiere tu consentimiento expreso.

Importante: la calculadora de este sitio realiza sus cálculos en tu navegador y no envía ni almacena las cifras que capturas. Solo recabamos datos cuando tú decides contactarnos (por ejemplo, por WhatsApp).

No es necesario recabar datos sensibles de salud, origen racial o similares para prestarte el servicio, por lo que no los solicitamos.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

Asesorarte y precalificar tu perfil para un crédito hipotecario.
Conectarte con asesores hipotecarios e instituciones financieras.
Integrar tu expediente y transferir tus datos a asesores e instituciones financieras con las que se tramite tu solicitud (ver sección 5).
Dar seguimiento a tu solicitud y comunicarnos contigo.

Finalidades secundarias (no necesarias; puedes negarlas):

Enviarte información, contenidos educativos y novedades sobre financiamiento.
Elaborar estadísticas y mejorar nuestras herramientas y servicios.

El tratamiento de tus datos financieros y patrimonialesy su transferencia requieren tu consentimiento expreso, que otorgas al aceptar este aviso y compartir tus datos con nosotros. Si no deseas el tratamiento para finalidades secundarias, indícalo por WhatsApp al 999 368 9500; tu negativa no condiciona el servicio.

4. Negativa, revocación y limitación del consentimiento

Puedes negar, revocar o limitar el uso o divulgación de tus datos enviando tu solicitud por WhatsApp al 999 368 9500. La revocación sobre datos indispensables puede impedir continuar con la gestión de tu crédito.

5. Transferencias de datos

Para gestionar tu solicitud, tus datos —incluidos los financieros y patrimoniales— podrán transferirse a asesores hipotecarios y a instituciones financieras (bancos, SOFOMES y entidades autorizadas) con las que se tramite tu crédito. Estas transferencias son necesarias para el servicio que solicitas y requieren tu consentimiento expreso.

Asimismo, podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados (hosting, correo, mensajería o CRM) que tratan datos por cuenta y bajo instrucciones de SensaBrokers, sujetos a confidencialidad y seguridad.

6. Medios y procedimiento para ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento.

¿Con quién? La atención de datos personales está a cargo de Carolina Juárez Arias, responsable del tratamiento.

¿Por dónde? Envía tu solicitud por WhatsApp al 999 368 9500. Es un canal atendido: si en 2 días hábiles no recibes acuse, insiste por el mismo medio.

¿Qué debe incluir tu solicitud?

Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta (teléfono o correo).
Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad (o la representación legal, si actúas a nombre de otra persona).
Descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejerces el derecho y cuál de los cuatro derechos ejerces.
Cualquier elemento que facilite localizar tus datos (fecha aproximada del contacto, número desde el que escribiste, etc.).
Si pides una rectificación, indica el dato correcto y acompaña el documento que lo sustente.

¿En cuánto tiempo? Te comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibimos tu solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes (artículo 32 de la LFPDPPP). El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podríamos cobrarte los costos de envío o reproducción en el medio que elijas.

7. Uso de cookies y analítica

El sitio puede usar cookies y herramientas de analítica para medir el uso y mejorar tu experiencia. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador. Estas tecnologías no recaban por sí mismas datos financieros o patrimoniales.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios legales o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Nota: tus solicitudes ARCO, de revocación y de limitación se atienden por WhatsApp al 999 368 9500.